Kirkon keskusteluapu on tavoitettavissa tänäkin vuonna koko kesän. Voit soittaa, chatata, kirjoittaa nettipäivystäjille tai lähettää kirjepostia. 
Kirkon keskusteluapuun voi ottaa yhteyttä, kun jokin asia painaa mieltä. Viime aikoina yleisimpiä keskustelunaiheita ovat olleet ihmissuhteiden ongelmat, henkilökohtainen hyvinvointi ja arjen haasteet.

Kirkon keskusteluavun Palveleva puhelin päivystää joka ilta klo 18–24 ja Palveleva chat päivystää maanantaista perjantaihin klo 16–20. Palvelevaan nettiin voi kirjoittaa milloin vain.

Palveleva puhelin

• suomeksi 0400 22 11 80 joka päivä klo 18-24
• ruotsiksi 0400 22 11 90 joka ilta klo 20-23
• soitto maksaa tavallisen puhelun verran

”Kenenkään ei ole tarkoitus selvitä yksin”

Kirkkohallituksen sielunhoidon asiantuntija Petri Patronen taustoittaa kirkon keskusteluavun toiminta-ajatusta ja rohkaisee ottamaan yhteyttä eri kanavissa matalalla kynnyksellä:
– Jokainen meistä kohtaa elämässään hetkiä, jolloin tuntee olevansa yksin vastoinkäymisten keskellä. Kuitenkaan kenenkään ei ole tarkoitus selvitä yksin. Kirkon keskusteluapu on olemassa juuri siksi, ettei kukaan jäisi yksin hätänsä kanssa. Missä ikinä oletkin ja kuka ikinä oletkin, sinua varten on aina joku, joka kuuntelee ja ymmärtää. Siksi Kirkon keskusteluapu on perustettu – jotta kukaan ei jäisi yksin. 

Päivystäjät ovat kirkon koulutettuja vapaaehtoisia tai työntekijöitä eri puolilla Suomea. Keskustelut ovat aina luottamuksellisia ja nimettömiä. Yhteyttä ottaaksesi sinulla ei tarvitse olla akuuttia hätää, vaan voit hyvin ottaa yhteyttä myös silloin, kun vain tarvitset jonkun jolle puhua.   

Kirkon keskusteluapu täyttää 60 vuotta – uusia Palvelevan puhelimen päivystäjiä koulutetaan jälleen Kouvolassa

Kirkon keskusteluapu viettää tänä vuonna 60-vuotissyntymäpäiviään.
– Kohtaamiseen on Kouvolassakin pitkät juuret. Palveleva puhelin on kaupungissamme vakiintunut lähimmäisen auttamisen tapa, kertoo Heidi Kääriäinen, Palvelevan puhelimen toiminnanohjaaja Kouvolan seurakuntayhtymästä. 

Kääriäinen huolehtii paikallisesta vapaaehtoisten puhelinpäivystäjien joukosta. Hän etsii myös uusia päivystäjiä. Ensi syyskuussa Kouvolan seurakuntayhtymä järjestää Palvelevan puhelimen päivystäjien peruskurssin. Peruskurssilla pohditaan tavallisimpia keskustelunaiheita, haastavia teemoja ja harjoitellaan. 

– Päivystäjälle tärkeintä on halu asettua lähimmäiseksi, kuunnellen auttaa ja pyrkiä ymmärtämään toista ihmistä ja hänen kokemustaan. Mitään erityistä ammattitaustaa ei edellytetä. Päivystäjän oman elämäntilanteen tulee olla riittävän tasapainossa, jotta hän jaksaa kuunnella soittajaa ja pystyy silloin laittamaan omat asiat sivuun. Puhelinkeskustelut käydään nimettömästi ja päivystäjä sitoutuu vaitiolovelvollisuuteen kaikesta kuulemastaan. Myös säännöllinen työnohjaus on osa päivystäjän tehtävää, Heidi Kääriäinen sanoo ja kutsuu mukaan mielekkääseen vapaaehtoistehtävään:
– Jos päivystystyö kiinnostaa, ota yhteyttä. Varaamme ajan haastatteluun ja pohdimme yhdessä polkuasi Palvelevan puhelimen päivystäjäksi.

Lue lisää aiheesta verkkosivuillamme.Linkki avautuu uudessa välilehdessä