Palveleva puhelin
Palveleva puhelin tarjoaa keskusteluapua nimettömänä ja luottamuksellisesti.
Palveleva puhelin tarjoaa yhteyden ihmiseen, joka ottaa toisen vakavasti, pyrkii kuuntelemaan ja ymmärtämään häntä. Päivystäjät ovat tehtävään koulutettuja vapaaehtoisia tai kirkon työntekijöitä, jotka ovat sitoutuneet vaitiolovelvollisuuteen. Palvelevassa puhelimessa yhteydenottajaa ei voi tunnistaa.
Kirkon palvelevan puhelimen vapaaehtoinen työntekijä auttaa rikkomaan yksinäisyyden muuria. Palvelevan puhelimen päivystäjän mukaan yksinäisyys on soittojen keskeinen aihe; monella soittajalla ei ole ketään muuta kelle soittaa.
Palveleva puhelin auttaa puhelimen lisäksi myös chatissa, netissä ja kirjeitse.
Kouvolan Palveleva puhelin etsii uusia päivystäjiä
Olisiko PP:n päivystäjän tehtävä sinulle sopiva vapaaehtoistyö? Tehtävään saat koulutuksen, jolla pääsee turvallisesti alkuun. Päivystystyöhön tarvittavia taitoja täydennetään pitkin matkaa työnohjauksessa sekä jatkokulutuksissa.
Päivystäjälle tärkeintä on halu asettua lähimmäiseksi, rinnalla kulkijaksi. Mitään erityistä ammattitaustaa ei edellytetä. Päivystäjän oman elämäntilanteen tulee olla riittävän tasapainossa, jotta jaksaa kuunnella soittajaa ja pystyy laittamaan omat asiat sivuun. Päivystäjä sitoutuu vaitiolovelvollisuuteen kaikesta kuulemastaan. Puhelinkeskustelut käydään anonyymisti. Kolmen tunnin kestoisia päivystysvuoroja vapaaehtoisella on joka toinen kuukausi.
Ota rohkeasti yhteyttä toiminnanohjaaja Heidi Kääriäiseen, jos kuuntelevan lähimmäisen vapaaehtoistyö kiinnostaa Sinua! Pohditaan yhdessä, millainen on Sinun polkusi PP:n päivystäjäksi.
Kokemukseni päivystystyöstä on hyvin myönteinen. Keskusteluissa purkautuvat kaikki arjen ongelmat, kriisit ja muut asiat. On etuoikeutettua, että saan olla mukana kuuntelemassa toisen kokemuksia asioista, jotka ovat voineet askarruttaa itseäkin, kokenut päivystäjä pohtii.